Libro de Reclamaciones / Global Go

LIBRO DE RECLAMACIONES

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombres

Apellidos

Tipo de Documento

Número de Documento

Mail

Teléfono

2. DOMICILIO

País

Departamento

Provincia

Dirección

Número

Lote

Dpto

Referencia

3. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Producto / Servicio

Producto Servicio

Monto Reclamado

Descripción

4. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Detalle

Pedido

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. * El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

El tratamiento de sus datos personales consignados en este formulamierio es condición indispensable para dar trámite a su reclamo o requerinto. Al respecto le informamos que Av. Javier Prado Este N° 4473, Santiago de Surco 15023 – Of. 501; es el titular del banco de datos personales denominado “Consultas Reclamos y Requerimientos” donde se almacenan para su atención. Infórmate sobre nuestra Política de Privacidad.